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ENTREGAS
 

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida (sedex ou pac). É possível simular o prazo de entrega em nosso carrinho de compras, porém é necessário salientar que o prazo mostrado na hora da entrega é dos correios, ou seja, damos um prazo de 20 dias úteis para camisetas (25 dias úteis moletons) para o despacho do produto mais o prazo dos correios para chegar em sua residência.
O valor do frete varia de acordo com a modalidade de envio escolhida, quantidade de peças e peso total do pacote. Porém fique tranquilo que nosso site faz todos esses cálculos automaticamente no momento da compra.
É necessário que haja uma pessoa no local de entrega para receber os produtos. Os Correios fazem até 3 tentativas e caso não encontrem ninguém para receber o produto, ele retorna para nossa empresa. Nesse caso é necessário o pagamento de um novo frete para envio. Caso a entrega não seja possível devido à endereço incorreto, o frete para o reenvio fica sob responsabilidade por parte do comprador.
Confira no momento da entrega a integridade do produto, e caso perceba que a embalagem está violada não aceite o produto (ele irá voltar até nossa empresa automaticamente, e nós iremos tomar as providências necessárias).

 

POSSO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?

Não é possível a mudança do endereço de entrega para outra faixa de CEP em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidas, como por exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
 

COMO CALCULAR O PRAZO DE ENTREGA?

Para calcular o prazo de entrega para seu endereço, digite o CEP no campo Calcule o Frete. Após digitar o CEP, será possível visualizar o prazo e todos os tipos de entrega disponíveis. Importante: O prazo de entrega tem sua contagem iniciada a partir da aprovação do pagamento junto à instituição financeira.
 

REGIÕES ATENDIDAS PELA ALEXANDRIA STORE 

A Alexandria Store faz entregas em todo o território nacional e internacional. Nossas entregas são realizadas por parceiros logísticos rigorosamente selecionados (correios e em raros casos transportadoras).
 

ATRASO NA ENTREGA

Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais. Através de nossa Central de Atendimento será possível obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.